Politika privatnosti

1. Uvod

Loanhead Motors Ltd (u daljnjem tekstu "mi", "naš" ili "tvrtka") obvezuje se zaštititi privatnost svih korisnika naših usluga. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.

Korištenjem naših usluga i web stranice, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove politike, molimo vas da ne koristite naše usluge.

2. Podatci koje prikupljamo

2.1 Osobni podatci

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podatci (ime, prezime, datum rođenja, OIB)
• Kontakt podatci (adresa, broj telefona, email adresa)
• Financijski podatci (prihodi, rashodi, imovina, dugovi)
• Podatci o zaposlenju (naziv tvrtke, pozicija, duljina rada)
• Investicijski ciljevi i tolerancija rizika

2.2 Tehnički podatci

Automatski prikupljamo određene tehničke podatke kada posjećujete našu web stranicu:

• IP adresa i geolokacijske informacije
• Tip preglednika i operacijski sustav
• Podatci o korištenju stranice (stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno)
• Cookie podatci i slične tehnologije praćenja

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Pružanje financijskih savjetodavnih usluga i izrada personaliziranih planova
• Komunikacija s vama u vezi s našim uslugama
• Analiza vaše financijske situacije i investicijskih potreba
• Ispunjavanje zakonskih obveza u financijskom sektoru
• Poboljšanje kvalitete naših usluga i korisničkog iskustva
• Marketing i promocija naših usluga (samo uz vašu pristanak)
• Zaštita od prijevara i osiguravanje sigurnosti

4. Pravna osnova za obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Pristanak: Za marketing komunikaciju i dodalne usluge
• Ugovorni odnos: Za pružanje financijskih savjetodavnih usluga
• Zakonska obveza: Za pridržavanje financijskih propisa i zakona
• Legitimni interes: Za poboljšanje usluga i sigurnost

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke možemo podijeliti u sljedećim slučajevima:

• S partnerskim financijskim institucijama za implementaciju investicijskih strategija
• S pravnim i računovodstvenim savjetnicima za profesionalnu podršku
• S regulatornim tijelima kada je to zakonski potrebno
• S pružateljima IT usluga koji nam pomažu u poslovanju (uz stroge ugovore o povjerljivosti)

Nikad ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama za komercijalne svrhe.

6. Međunarodna prenošenja podataka

Vaši osobni podatci se uglavnom obrađuju unutar Europske unije. U slučaju prenošenja podataka izvan EU/EEZ, osiguravamo:

• Adekvatne mjere zaštite u skladu s GDPR-om
• Standardne ugovorne klauzule odobrene od Europske komisije
• Certifikacije i kodekse ponašanja priznatee na EU razini

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

• Pravo na informacije: Pravo na informacije o obradi vaših podataka
• Pravo pristupa: Pravo na pristup vašim osobnim podacima
• Pravo ispravka: Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: Pravo na brisanje podataka u određenim okolnostima
• Pravo na ograničavanje: Pravo na ograničavanje obrade
• Pravo na portabilnost: Pravo na prijenos podataka
• Pravo na prigovor: Pravo na prigovor obradi podataka
• Povlačenje pristanka: Pravo na povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku

8. Sigurnost podataka

Implementirali smo robusnee tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

• Šifriranje podataka u prijenosu i mirovanju
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja sustava
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim zaposlenicima
• Redovita obuka zaposlenika o zaštiti podataka
• Sigurnosne kopije i planovi oporavka od katastrofe

9. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Koristimo:

• Neophodni kolačići: Za osnovno funkcioniranje stranice
• Analitički kolačići: Za razumijevanje korištenja stranice
• Funkcijski kolačići: Za personalizaciju korisničkog iskustva
• Marketing kolačići: Za prikaz relevantnih oglasa (samo uz pristanak)

Možete upravljati postavkama kolačića u vašem pregledniku ili kroz naš centar za privatnost.

10. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za:

• Pružanje usluga tijekom trajanja ugovornog odnosa
• Ispunjavanje zakonskih obveza (do 7 godina za financijske zapise)
• Rješavanje sporova i provedbu ugovora
• Zaštitu legitimnih interesa tvrtke

11. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo ažuriranja ove Politike privatnosti povremeno. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas:

• Objavom na našoj web stranici
• Slanjem obavijesti na vašu email adresu
• Direktnom komunikacijom tijekom konzultacija

Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice za najnovije informacije o našim praksama privatnosti.